INSTITUCIONAL
TERMOS E CONDIÇÕES
Última atualização: janeiro de 2025. Leia com atenção antes de realizar sua compra.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site mboombrasil.shop, você concorda com estes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, pedimos que não utilize nossos serviços. A M·BOOM reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações.
2. Produtos e Descrições
A M·BOOM se empenha em apresentar com precisão as informações sobre os produtos, incluindo descrições, imagens e preços. No entanto, não garantimos que as descrições sejam completas, confiáveis ou livres de erros. Os produtos são vendidos na condição de 'surprise box': o sabor/cor do gloss é sorteado aleatoriamente a cada pedido, conforme a proposta da marca. Ao realizar o pedido, o cliente aceita essa condição.
3. Preços e Pagamento
Todos os preços são exibidos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. Aceitamos pagamento via cartão de crédito, débito e Pix. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. Em caso de erro evidente no preço exibido, a M·BOOM reserva-se o direito de cancelar o pedido, informando o cliente imediatamente e realizando o reembolso integral.
4. Pedidos e Cancelamentos
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis. O cancelamento pode ser solicitado em até 24 horas após a compra, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Após o envio, aplicam-se as regras da Política de Trocas e Devoluções. Para cancelamentos, entre em contato pelo e-mail sac@mboom.shop ou pelo WhatsApp.
5. Entrega
As entregas são realizadas pelos Correios para todo o território nacional. O prazo de entrega varia conforme a região do cliente e é calculado a partir da data de envio. A M·BOOM não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios, greves, eventos de força maior ou endereços incorretos fornecidos pelo cliente. Consulte nossa página de Prazos e Frete para mais detalhes.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site — incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos e design — é de propriedade exclusiva da M·BOOM e protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material sem prévia autorização por escrito da M·BOOM.
7. Limitação de Responsabilidade
A M·BOOM não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos produtos ou do site. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo produto objeto da reclamação.
8. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de domicílio do consumidor.
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